Colombia

Declaración de Privacidad Global


Politica de tratamiento de datos Personales 

 
1. Introducción 8. Retención de su información
2. Recopilación de su información 9. Seguridad de la información
3. Tratamiento de su información 10. Sus derechos de información
4. Bases legales para el procesamiento 11. Marketing directo
5. Exactitud de su información 12. Decisiones automatizadas
6. Destinatarios de su información 13. Quejas
7. Transferencias de su información 14. Contacto
al extranjero 15. Cambios a esta Declaración
 

1. Introducción

Esta Declaración de privacidad global ("Declaración") explica cómo Aon plc (NYSE: AON) y sus compañías afiliadas y subsidiarias ("Aon") recopilan, usan y divulgan su información personal, incluidas las categorías de información personal que procesamos y los fines para los que la usamos. A lo largo de esta Declaración, Aon puede denominarse "nosotros", "nos", "nuestro" o "Aon". Una lista completa de las entidades del grupo Aon está disponible aquí.

Esta Declaración se aplica a cualquier información personal que proporcione a Aon y a cualquier información personal que recopilemos cuando se ponga en contacto con nosotros, visite o utilice nuestros sitios web o aplicaciones, visite una oficina de Aon, asista a eventos o seminarios de Aon, nos solicite un servicio o utilice otros servicios que se refieran o estén relacionados con esta Declaración (cada uno, un "Servicio"). La información personal que recopilamos varía según la naturaleza de los Servicios que brindamos y cómo interactúa con nosotros. Esta Declaración puede complementarse con declaraciones de privacidad, términos o avisos adicionales relevantes para los Servicios aplicables.

La empresa del grupo Aon que es responsable o administra el Servicio también es responsable del procesamiento de la información personal que nos proporciona o recopila por o para el Servicio.

Esta Declaración no se aplica a su uso de ningún sitio de terceros vinculado desde nuestros sitios web o Servicios.

2. Recopilación de su información

2.1. Tipos deinformación que recopilamos

La información personal que recopilamos varía según la naturaleza de nuestros Servicios. Cuando recopilamos información personal sensible (como datos de categoría especial o de delitos penales), esta información solo se recopila cuando es estrictamente relevante para los Servicios que brindamos y se realiza de acuerdo con la ley aplicable.

La información que recopilamos sobre usted puede incluir lo siguiente:

a. Datos de contacto: como su nombre, correo electrónico, dirección postal, cuenta de redes sociales y número de teléfono
b. Identificadores únicos: como el número de pasaporte, el documento nacional de identidad, el número de seguro nacional o el número de referencia del plan de pensiones
c. Detalles demográficos: como su fecha de nacimiento, edad, sexo, raza, foto, estado civil, estilo de vida y requisitos de seguro
d. Información de empleo: como título de trabajo, número de empleado, estado laboral, salario, beneficios de empleo e historial de empleo, calificaciones y afiliaciones
e. Información de salud: como registros médicos, estado de salud y resultados de la evaluación médica
f. Información sobre beneficios: como elecciones de beneficios, información sobre derechos de pensión, fecha de jubilación y cualquier asunto relevante que afecte a sus beneficios, por ejemplo, contribuciones voluntarias, órdenes de reparto de pensiones, protecciones fiscales u otros ajustes
g. Información financiera: como historial crediticio y estado de bancarrota, salario, código tributario, deducciones de terceros, pagos de bonificaciones, datos de beneficios y derechos, detalles de contribuciones al seguro nacional
h. Detalles de reclamos: como información sobre cualquier reclamo relacionado con su póliza de seguro o la de su empleador
i. Preferencias de marketing y comunicaciones: como intereses e idioma preferido
j. Información en línea: como información de computadora, dispositivo y conexión (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador único de dispositivo), datos de uso recopilados al visitar nuestros sitios web, información de ubicación del dispositivo
k. Información de eventos: como información sobre su interés y asistencia a nuestros eventos, incluida la provisión de formularios de comentarios
l. Información de verificación de antecedentes: como la inclusión en una lista de sanciones o una lista pública de directores inhabilitados, la existencia de delitos penales anteriores o presuntos, o la confirmación de antecedentes penales limpios, información en relación con personas políticamente expuestas ("PEP")
m. Comentarios, feedback u otra información que se nos proporcione: como interacciones en redes sociales con nuestra presencia en redes sociales, comentarios proporcionados en formularios, feedback o encuestas y preguntas o información enviada a nuestros servicios de soporte
n. Credenciales de inicio de sesión de la cuenta: como nombre de usuario y contraseña, sugerencias de contraseña e información de seguridad relacionada con un Servicio que proporcionamos
o. Información de pago: como número de tarjeta de crédito o débito y detalles de la cuenta bancaria
p. Historial de conducción, certificaciones y detalles del seguro: como detalles del permiso de conducir, el período durante el cual se ha tenido un permiso, detalles de la póliza de seguro existente y anterior, historial de accidentes y reclamaciones anteriores y detalles de cualquier condena por automovilismo
 

2.2. Fuentes de información

Recopilamos información personal sobre usted de las siguientes maneras:

a. Información que nos proporciona directamente: recopilamos información personal sobre usted cuando nos solicita un Servicio; visita un sitio de Aon o asiste a un evento o seminario de Aon; solicita un puesto en Aon; a través del uso de nuestros Servicios; al proporcionar comentarios, feedback o al comunicarse directamente con nosotros
b. Información de su organización: podemos obtener información personal sobre usted de la organización con la que está empleado o afiliado, con el fin de proporcionarles Servicios y / o administrar su acceso y uso del Servicio de la organización.
c. Información que recopilamos automáticamente: podemos recopilar ciertos tipos de información sobre usted automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, visita nuestros sitios web o se comunica con nosotros en línea o a través de correos electrónicos. Podemos recopilar esta información mediante el uso de "cookies" o tecnologías similares, como balizas web, etiquetas gif o de píxeles u otros identificadores únicos para medir la actividad en línea, proporcionar publicidad más relevante o analizar la efectividad de las comunicaciones o nuestras campañas promocionales. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies en nuestro Aviso de Cookies y en el Centro de preferencias de cookies correspondiente en la parte inferior de nuestra página web (cuando sea aplicable)
d. Información de terceros: podemos recopilar información personal sobre usted de otros terceros, como agencias de contratación, aseguradoras, suscriptores, reaseguradores, agencias de referencia de crédito, profesionales médicos, organismos gubernamentales, reclamantes, patrocinadores, entidades de empresas conjuntas o socios comerciales, así como agencias de investigación y validación de datos y otros proveedores de servicios de asesoramiento profesional.
 

2.3. Impacto de no proporcionar información

Usted está obligado a proporcionar cualquier información personal que razonablemente requerimos (en una forma aceptable para nosotros) para cumplir con nuestras obligaciones en relación con los Servicios que le proporcionamos, incluidas las obligaciones legales y reglamentarias. Cuando no proporcione o se demore en proporcionar información que razonablemente requerimos para cumplir con estas obligaciones, es posible que no podamos ofrecerle los Servicios y/o podemos rescindir los Servicios proporcionados con efecto inmediato.

2.4. Información que usted proporciona en relación con terceros

Cuando proporcione información personal a Aon sobre terceros (por ejemplo, información sobre su cónyuge, pareja civil, hijos, dependientes o contactos de emergencia), cuando corresponda, debe proporcionar a estas personas de antemano una copia de esta Declaración o asegurarse de que sepan de otra manera cómo Aon utilizará su información. Cuando nos proporcione información sobre sus beneficiarios, es posible que le solicitemos que proporcione su consentimiento explícito en su nombre.

2.5. Información relativa a los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños, y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Ciertas líneas de solución de Aon pueden procesar datos relacionados con niños, como su fecha de nacimiento, dirección y otra información identificable. Esta información no se recopila directamente de los niños, sino de otras partes, como nuestro cliente, el transportista o directamente de usted como padre o tutor del niño (por ejemplo, para que el niño pueda ser nombrado beneficiario de una póliza de seguro o plan de pensiones).

3. Tratamiento de su información

3.1. Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted en relación con los Servicios para:

a. ofrecer, administrar y gestionar los Servicios que se le proporcionan, incluido el suministro de presupuestos iniciales y de renovación e información de atención al cliente;
b. llevar a cabo la debida diligencia, identidad, referencia crediticia, bancarrota, sanciones, validación de datos, antilavado de dinero, "Conozca a su cliente" y otras verificaciones de aceptación comercial, investigación y agencia de gestión de riesgos;
c. evaluar los riesgos relacionados con su póliza de seguro prospectiva o existente o la de su organización;
d. procesar pagos, incluidos sus pagos por la prima del seguro y cualquier ajuste a mediano plazo;
e. administrar, investigar y resolver reclamaciones o quejas en relación con las pólizas de seguro y/o los Servicios prestados;
f. facilitar la prevención, detección e investigación de delitos y la detención o enjuiciamiento de los delincuentes;
g. hacer cumplir nuestros acuerdos, rastrear deudores y recuperar cualquier deuda pendiente en relación con los Servicios prestados;
h. cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y monitorear el cumplimiento de estas;
i. transferir libros de negocios a sucesores de la empresa en caso de venta o reorganización, incluidos los fines de planificación y debida diligencia tanto antes del cierre como después de que se haya cerrado una transacción;
j. tramitar las solicitudes de empleo e informar las decisiones de contratación adoptadas sobre los nombramientos y las nuevas contrataciones;
k. realizar análisis con el fin de generar modelos de riesgos y para analizar tendencias;
l. realizar estudios de mercado y sondear sus puntos de vista sobre los Servicios y para desarrollar y mejorar nuestros productos y ofertas de Servicios en general;
m. ofrecer otros productos y Servicios que puedan ser de interés para nuestros clientes, clientes potenciales y representantes individuales de nuestros clientes corporativos, incluido el envío de boletines informativos, conocimientos técnicos, material promocional y otras comunicaciones;
n. comunicarnos con usted y responder a sus solicitudes, consultas, comentarios e inquietudes;
o. investigación, auditoría, informes y otros fines de operaciones comerciales, incluida la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la evaluación del rendimiento comercial;
p. realizar evaluaciones comparativas, modelizaciones, investigación de mercado y análisis de datos asociados con el desarrollo de procesos, productos y servicios nuevos y existentes; y
q. invitarlo a eventos o seminarios, incluida la organización y administración de esos eventos.
 

4. Bases legales para el procesamiento

4.1. Nos basamos en los siguientes fundamentos legales para recopilar y utilizar su información personal:

a. Ejecución del contrato de servicios Cuando ofrezcamos servicios o celebremos un contrato con usted para proporcionarle servicios, recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando sea necesario para permitirnos tomar medidas para ofrecerle los servicios, procesar su aceptación de la oferta y cumplir con nuestras obligaciones en el contrato con usted.
b. Obligaciones legales y reglamentarias La recopilación y el uso de algunos aspectos de su información personal es necesaria para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Por ejemplo, Aon está autorizada y regulada por ciertos reguladores de la industria y está obligada a proporcionar algunos servicios de acuerdo con las normas reglamentarias pertinentes.
c. Prevención y detección del fraude Utilizaremos su información personal, incluida la información relacionada con condenas penales o presuntos delitos, para prevenir y detectar fraudes, otros delitos financieros y, en general, en la industria de seguros y servicios financieros.
d. Intereses legítimos La recopilación y el uso de algunos aspectos de su información personal es necesaria para permitirnos perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.
Por ejemplo, tenemos intereses legítimos en:
  • proporcionar servicios profesionales en todas nuestras líneas de soluciones globales;
  • mejorar nuestro negocio y gestionar y desarrollar nuestras relaciones con clientes, proveedores y con usted;
  • Comprender y responder a las consultas;
  • Recibir información de terceros y afiliados de Aon para proporcionar servicios;
  • Compartir datos relativos a fusiones y adquisiciones y transferencias de negocios;
  • Mejorar nuestros servicios; y
  • Comprender cómo usted y nuestros clientes utilizan nuestros servicios y sitios web.

Cuando nos basemos en esta base legal para recopilar y utilizar su información personal, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que el procesamiento no infrinja los derechos y libertades que se le confieren en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables.
e. Consentimiento Dependemos en su consentimiento para recopilar y utilizar información personal relacionada con condenas penales o presuntos delitos, específicamente con el fin de evaluar los riesgos relacionados con su póliza de seguro potencial o existente. También podemos compartir esta información con otros participantes del mercado de seguros y terceros cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le proporcionan, como aseguradores y suscriptores de seguros, reaseguradores, corredores y agencias de investigación.
Cuando dependemos de su consentimiento para recopilar y utilizar su información, usted no está obligado a proporcionar su consentimiento y puede optar por retirar posteriormente su consentimiento en cualquier momento una vez proporcionado. Sin embargo, cuando se niegue a proporcionar información que razonablemente requerimos para proporcionar los servicios, es posible que no podamos ofrecerle los servicios y/o podemos rescindir los servicios proporcionados con efecto inmediato.
Cuando elige recibir los servicios de nuestra parte, acepta la recopilación y el uso de su información personal de la manera que describimos en esta sección de la Declaración. También acepta que dicha información puede ser recopilada y utilizada para el propósito anterior por el suscriptor de seguros nombrado en la documentación de su póliza de seguro. Debe consultar el aviso de privacidad de la aseguradora en su sitio web para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
f. Interés público sustancial Si la ley aplicable lo permite, podemos recopilar y utilizar su información para un interés público sustancial. Por ejemplo, para prevenir o detectar actos ilícitos o en salud pública.
 

4.2. Excepciones especificas del país

En determinadas circunstancias, también podemos depender de exenciones específicas previstas en las leyes locales/nacionales aplicables en el Reino Unido ("UK"), los Estados miembros de la UE u otros países del mundo. Por ejemplo, a efectos de seguro o para determinar las prestaciones de un plan de pensiones de empleo. La recopilación y el uso de algunos aspectos de su información personal, como la información relativa a su salud, es necesaria para fines de seguro y/o plan de pensiones ocupacional.

Bases jurídicas específicas del país para el tratamiento

También podemos responder por motivos legales específicos para el procesamiento previstos en las leyes locales / nacionales aplicables en el Reino Unido, los Estados miembros de la UE u otros países del mundo. Al basarnos en estos, Aon ha abordado estas bases a través de avisos de privacidad específicos de la jurisdicción disponibles en la parte superior de esta página.

5. Exactitud de su información

Confiamos en la disponibilidad de información personal precisa para proporcionarle los Servicios y operar nuestro negocio. Por lo tanto, debe notificarnos cualquier cambio en su información personal, en particular los cambios relacionados con sus datos de contacto, detalles de la cuenta bancaria, detalles de la póliza de seguro o cualquier otra información que pueda afectar la gestión y administración adecuadas de su póliza de seguro y/o los servicios que se le proporcionan.

6. Destinatarios de su información

Por lo general, compartimos su información personal con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los Servicios que se le proporcionan:

a. dentro de Aon: podemos compartir su información personal con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de Aon para los fines de procesamiento descritos en esta Declaración;
b. participantes en el mercado de seguros: cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le proporcionan, como aseguradores y suscriptores de seguros, reaseguradores, corredores, intermediarios y ajustadores de pérdidas. El suscriptor del seguro es la aseguradora que suscribe su declaración de seguro y figura en la documentación de su póliza. Debe consultar el aviso de privacidad de la aseguradora en su sitio web para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad;
c. agencias de investigación y gestión de riesgos: tales como referencias crediticias, antecedentes penales, prevención del fraude, validación de datos y otras agencias de asesoramiento profesional, cuando sea necesario para prevenir y detectar el fraude en la industria de seguros y tomar medidas para evaluar el riesgo en relación con las pólizas de seguro prospectivas o existentes y / o los servicios;
d. asesores legales, liquidadores de siniestros e investigadores de reclamaciones: cuando sea necesario para investigar, ejercer o defender reclamaciones legales, reclamaciones de seguros u otras reclamaciones de naturaleza similar;
e. profesionales médicos: por ejemplo, cuando proporciona información de salud en relación con una reclamación contra su póliza de seguro;
f. órganos encargados de hacer cumplir la ley: cuando sea necesario para facilitar la prevención o detección de delitos o la detención o el enjuiciamiento de los delincuentes;
g. autoridades, reguladores y organismos gubernamentales: cuando sea necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
h. Proveedores externos: cuando subcontratamos nuestras operaciones de procesamiento a proveedores que procesan información personal en nuestro nombre. Estas operaciones de procesamiento permanecerán bajo nuestro control y se llevarán a cabo de acuerdo con nuestros estándares de seguridad e instrucciones estrictas;
i. Sucesores de la empresa: cuando Aon o los servicios se vendan, adquieran o fusionen con otra organización, total o parcialmente. Cuando se comparta información personal en estas circunstancias, se seguirá utilizando de acuerdo con esta Declaración;
j. socios comerciales: como empresas conjuntas, patrocinadores y/u otros socios comerciales externos que colaboran o cooperan con Aon en proyectos, eventos, productos o Servicios. Debe consultar sus avisos de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad; y
k. Auditores internos y externos: cuando sea necesario para la realización de auditorías de la empresa o para investigar una queja o amenaza a la seguridad.
 

7. Transferencias de su información al extranjero

7.1. Operamos a nivel mundial y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de transferir información personal sobre usted a otros países para ser procesada para los fines descritos en esta Declaración. En particular, podemos realizar dichas transferencias para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le proporcionan y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales. Nos esforzaremos por garantizar que dichas transferencias cumplan con todas las leyes y regulaciones de privacidad de datos aplicables y brinden la protección adecuada de los derechos y libertades conferidos a las personas en virtud de dichas leyes.

7.2. Cuando recopilamos información personal sobre usted en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo (el "EEE"), podemos transferir la información a países fuera del Reino Unido o del EEE para los fines de procesamiento descritos en esta Declaración. Esto puede incluir transferencias a países que la Comisión Europea (la "CE") y el regulador de protección de datos del Reino Unido consideran que proporcionan garantías adecuadas de privacidad de datos y a algunos países que no están sujetos a una decisión de adecuación. Cuando transfiramos información personal a países que no están sujetos a una decisión de adecuación, estableceremos las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por el regulador de protección de datos de la CE o el Reino Unido, según corresponda. Cuando sea necesario, podemos implementar medidas técnicas, organizativas o contractuales adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de su información personal. Cuando sea necesario, puede obtener más información sobre estas medidas de seguridad poniéndose en contacto con nosotros.

8. Retención de su información

Conservamos registros apropiados de su información personal para operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Estos registros se conservan durante períodos de retención predefinidos que pueden extenderse más allá del período durante el cual le proporcionamos los servicios de Servicios. En la mayoría de los casos, conservaremos su información personal durante no más tiempo del requerido por las leyes aplicables. Hemos implementado las medidas apropiadas para garantizar que su información personal se destruya de forma segura de manera oportuna y consistente cuando ya no sea necesaria.

9. Seguridad de la información

La seguridad de su información personal es importante para nosotros y hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal que recopilamos sobre usted y garantizar que dicha información se procese de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables.

10. Sus derechos de información

10.1. Usted tiene los siguientes derechos bajo las leyes de privacidad de datos aplicables con respecto a cualquier información personal que recopilemos y usemos sobre usted:

a. Derecho de acceso: derecho a acceder e inspeccionar su información personal o recibir una copia permanente de la información que se tiene sobre usted.
b. Derecho a la corrección: el derecho a solicitar la corrección de su información personal o, en los casos en que se cuestione la exactitud de la información, para complementar la información para notificar que usted disputa su exactitud.
c. Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de su información personal, especialmente cuando el uso continuado de la información ya no sea necesario.
d. Derecho a oponerse al procesamiento: derecho a oponerse al uso de su información personal, particularmente cuando considere que ya no hay suficientes motivos legítimos para que continuemos procesando la información.
e. Derecho a oponerse al marketing directo: derecho a oponerse al uso de su información personal con fines de marketing directo. Véase la sección 11 a continuación para más información.
f. Derecho a restringir el procesamiento: el derecho a solicitar la restricción de su información personal para que no se siga utilizando, por ejemplo, cuando se disputa la exactitud de la información, y usted solicita que la información no se utilice hasta que se confirme su exactitud.
g. Derecho a la portabilidad: El derecho a solicitar que algunos aspectos de su información personal se le proporcionen a usted o a un tercero de su elección en formato electrónico para permitir su reutilización.
h. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada: derecho a oponerse a las decisiones que impliquen el uso de su información personal, que se hayan tomado únicamente por medios automatizados. Consulte la Sección 12 a continuación para obtener más información.
i. Derecho a presentar una queja ante un regulador: derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos correspondiente sobre nuestro procesamiento de su información personal. Véase la sección 13 para más información.
 

10.2. Es importante señalar que algunos de los derechos descritos anteriormente en la sección 10.1 sólo pueden ejercerse en ciertas circunstancias. Si no podemos cumplir con una solicitud suya para ejercer uno de sus derechos en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables, le escribiremos para explicarle el motivo de la denegación. Cuando sea necesario, puede obtener más información sobre estos derechos y su aplicación poniéndose en contacto con nosotros.

11. Marketing directo

Utilizaremos su información personal para enviarle marketing directo sobre otros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Le daremos la oportunidad de rechazar el marketing directo en el momento en que solicite o se registre para recibir los servicios y, en cada ocasión, a partir de entonces reciba nuestras comunicaciones de marketing directo. También puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing directo, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio cuando sea necesario.

12. Decisiones automatizadas

Cuando solicite o se registre para recibir un Servicio, podemos llevar a cabo una evaluación automatizada en tiempo real para determinar si es elegible para recibir el Servicio. Una evaluación automatizada es una evaluación realizada automáticamente utilizando medios tecnológicos (por ejemplo, sistemas informáticos) sin participación humana. Esta evaluación analizará su información personal y comprenderá varias verificaciones, por ejemplo, historial de crédito y verificación de bancarrota, validación de su licencia de conducir y condenas de automotor, validación de su historial de reclamaciones anteriores y otras comprobaciones de prevención de fraude. Cuando su solicitud para recibir el Servicio no parezca cumplir con los criterios elegibles, puede ser rechazada automáticamente, y usted recibirá una notificación de esto durante el proceso de solicitud. Sin embargo, cuando una decisión se toma únicamente por medios automatizados que involucran el uso de su información personal, tiene derecho a impugnar la decisión y pedirnos que reconsideremos el asunto, con intervención humana. Si desea ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con nosotros.

13. Quejas

13.1. Si desea presentar una queja sobre la forma en que usamos su información personal, debe plantearla poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles establecidos en la Sección 14 a continuación.

13.2. Sin embargo, si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado su queja, tiene derecho a plantear el asunto ante el regulador de protección de datos relevante en su país.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta Declaración o los derechos que le confieren las leyes de privacidad de datos aplicables, debe ponerse en contacto con la Oficina Global de Privacidad de Aon en [email protected] o en las siguientes direcciones:

15. Cambios a esta Declaración

Esta Declaración no es contractual, y Aon se reserva el derecho de modificarla razonablemente de vez en cuando para garantizar que siga reflejando con precisión la forma en que recopilamos y utilizamos su información personal. Cualquier actualización o cambio a esta Declaración se pondrá a su disposición. Debe revisar periódicamente esta Declaración para asegurarse de que comprende cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Esta Declaración se actualizó por última vez el 30 de noviembre de 2024..

 


Politica de tratamiento de datos Personales 

 
1. Introducción 8. Retención de su información
2. Recopilación de su información 9. Seguridad de la información
3. Tratamiento de su información 10. Sus derechos de información
4. Bases legales para el procesamiento 11. Marketing directo
5. Exactitud de su información 12. Decisiones automatizadas
6. Destinatarios de su información 13. Quejas
7. Transferencias de su información 14. Contacto
al extranjero 15. Cambios a esta Declaración
 

1. Introducción

Esta Declaración de privacidad global ("Declaración") explica cómo Aon plc (NYSE: AON) y sus compañías afiliadas y subsidiarias ("Aon") recopilan, usan y divulgan su información personal, incluidas las categorías de información personal que procesamos y los fines para los que la usamos. A lo largo de esta Declaración, Aon puede denominarse "nosotros", "nos", "nuestro" o "Aon". Una lista completa de las entidades del grupo Aon está disponible aquí.

Esta Declaración se aplica a cualquier información personal que proporcione a Aon y a cualquier información personal que recopilemos cuando se ponga en contacto con nosotros, visite o utilice nuestros sitios web o aplicaciones, visite una oficina de Aon, asista a eventos o seminarios de Aon, nos solicite un servicio o utilice otros servicios que se refieran o estén relacionados con esta Declaración (cada uno, un "Servicio"). La información personal que recopilamos varía según la naturaleza de los Servicios que brindamos y cómo interactúa con nosotros. Esta Declaración puede complementarse con declaraciones de privacidad, términos o avisos adicionales relevantes para los Servicios aplicables.

La empresa del grupo Aon que es responsable o administra el Servicio también es responsable del procesamiento de la información personal que nos proporciona o recopila por o para el Servicio.

Esta Declaración no se aplica a su uso de ningún sitio de terceros vinculado desde nuestros sitios web o Servicios.

2. Recopilación de su información

2.1. Tipos deinformación que recopilamos

La información personal que recopilamos varía según la naturaleza de nuestros Servicios. Cuando recopilamos información personal sensible (como datos de categoría especial o de delitos penales), esta información solo se recopila cuando es estrictamente relevante para los Servicios que brindamos y se realiza de acuerdo con la ley aplicable.

La información que recopilamos sobre usted puede incluir lo siguiente:

a. Datos de contacto: como su nombre, correo electrónico, dirección postal, cuenta de redes sociales y número de teléfono
b. Identificadores únicos: como el número de pasaporte, el documento nacional de identidad, el número de seguro nacional o el número de referencia del plan de pensiones
c. Detalles demográficos: como su fecha de nacimiento, edad, sexo, raza, foto, estado civil, estilo de vida y requisitos de seguro
d. Información de empleo: como título de trabajo, número de empleado, estado laboral, salario, beneficios de empleo e historial de empleo, calificaciones y afiliaciones
e. Información de salud: como registros médicos, estado de salud y resultados de la evaluación médica
f. Información sobre beneficios: como elecciones de beneficios, información sobre derechos de pensión, fecha de jubilación y cualquier asunto relevante que afecte a sus beneficios, por ejemplo, contribuciones voluntarias, órdenes de reparto de pensiones, protecciones fiscales u otros ajustes
g. Información financiera: como historial crediticio y estado de bancarrota, salario, código tributario, deducciones de terceros, pagos de bonificaciones, datos de beneficios y derechos, detalles de contribuciones al seguro nacional
h. Detalles de reclamos: como información sobre cualquier reclamo relacionado con su póliza de seguro o la de su empleador
i. Preferencias de marketing y comunicaciones: como intereses e idioma preferido
j. Información en línea: como información de computadora, dispositivo y conexión (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador único de dispositivo), datos de uso recopilados al visitar nuestros sitios web, información de ubicación del dispositivo
k. Información de eventos: como información sobre su interés y asistencia a nuestros eventos, incluida la provisión de formularios de comentarios
l. Información de verificación de antecedentes: como la inclusión en una lista de sanciones o una lista pública de directores inhabilitados, la existencia de delitos penales anteriores o presuntos, o la confirmación de antecedentes penales limpios, información en relación con personas políticamente expuestas ("PEP")
m. Comentarios, feedback u otra información que se nos proporcione: como interacciones en redes sociales con nuestra presencia en redes sociales, comentarios proporcionados en formularios, feedback o encuestas y preguntas o información enviada a nuestros servicios de soporte
n. Credenciales de inicio de sesión de la cuenta: como nombre de usuario y contraseña, sugerencias de contraseña e información de seguridad relacionada con un Servicio que proporcionamos
o. Información de pago: como número de tarjeta de crédito o débito y detalles de la cuenta bancaria
p. Historial de conducción, certificaciones y detalles del seguro: como detalles del permiso de conducir, el período durante el cual se ha tenido un permiso, detalles de la póliza de seguro existente y anterior, historial de accidentes y reclamaciones anteriores y detalles de cualquier condena por automovilismo
 

2.2. Fuentes de información

Recopilamos información personal sobre usted de las siguientes maneras:

a. Información que nos proporciona directamente: recopilamos información personal sobre usted cuando nos solicita un Servicio; visita un sitio de Aon o asiste a un evento o seminario de Aon; solicita un puesto en Aon; a través del uso de nuestros Servicios; al proporcionar comentarios, feedback o al comunicarse directamente con nosotros
b. Información de su organización: podemos obtener información personal sobre usted de la organización con la que está empleado o afiliado, con el fin de proporcionarles Servicios y / o administrar su acceso y uso del Servicio de la organización.
c. Información que recopilamos automáticamente: podemos recopilar ciertos tipos de información sobre usted automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, visita nuestros sitios web o se comunica con nosotros en línea o a través de correos electrónicos. Podemos recopilar esta información mediante el uso de "cookies" o tecnologías similares, como balizas web, etiquetas gif o de píxeles u otros identificadores únicos para medir la actividad en línea, proporcionar publicidad más relevante o analizar la efectividad de las comunicaciones o nuestras campañas promocionales. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies en nuestro Aviso de Cookies y en el Centro de preferencias de cookies correspondiente en la parte inferior de nuestra página web (cuando sea aplicable)
d. Información de terceros: podemos recopilar información personal sobre usted de otros terceros, como agencias de contratación, aseguradoras, suscriptores, reaseguradores, agencias de referencia de crédito, profesionales médicos, organismos gubernamentales, reclamantes, patrocinadores, entidades de empresas conjuntas o socios comerciales, así como agencias de investigación y validación de datos y otros proveedores de servicios de asesoramiento profesional.
 

2.3. Impacto de no proporcionar información

Usted está obligado a proporcionar cualquier información personal que razonablemente requerimos (en una forma aceptable para nosotros) para cumplir con nuestras obligaciones en relación con los Servicios que le proporcionamos, incluidas las obligaciones legales y reglamentarias. Cuando no proporcione o se demore en proporcionar información que razonablemente requerimos para cumplir con estas obligaciones, es posible que no podamos ofrecerle los Servicios y/o podemos rescindir los Servicios proporcionados con efecto inmediato.

2.4. Información que usted proporciona en relación con terceros

Cuando proporcione información personal a Aon sobre terceros (por ejemplo, información sobre su cónyuge, pareja civil, hijos, dependientes o contactos de emergencia), cuando corresponda, debe proporcionar a estas personas de antemano una copia de esta Declaración o asegurarse de que sepan de otra manera cómo Aon utilizará su información. Cuando nos proporcione información sobre sus beneficiarios, es posible que le solicitemos que proporcione su consentimiento explícito en su nombre.

2.5. Información relativa a los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños, y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Ciertas líneas de solución de Aon pueden procesar datos relacionados con niños, como su fecha de nacimiento, dirección y otra información identificable. Esta información no se recopila directamente de los niños, sino de otras partes, como nuestro cliente, el transportista o directamente de usted como padre o tutor del niño (por ejemplo, para que el niño pueda ser nombrado beneficiario de una póliza de seguro o plan de pensiones).

3. Tratamiento de su información

3.1. Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted en relación con los Servicios para:

a. ofrecer, administrar y gestionar los Servicios que se le proporcionan, incluido el suministro de presupuestos iniciales y de renovación e información de atención al cliente;
b. llevar a cabo la debida diligencia, identidad, referencia crediticia, bancarrota, sanciones, validación de datos, antilavado de dinero, "Conozca a su cliente" y otras verificaciones de aceptación comercial, investigación y agencia de gestión de riesgos;
c. evaluar los riesgos relacionados con su póliza de seguro prospectiva o existente o la de su organización;
d. procesar pagos, incluidos sus pagos por la prima del seguro y cualquier ajuste a mediano plazo;
e. administrar, investigar y resolver reclamaciones o quejas en relación con las pólizas de seguro y/o los Servicios prestados;
f. facilitar la prevención, detección e investigación de delitos y la detención o enjuiciamiento de los delincuentes;
g. hacer cumplir nuestros acuerdos, rastrear deudores y recuperar cualquier deuda pendiente en relación con los Servicios prestados;
h. cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y monitorear el cumplimiento de estas;
i. transferir libros de negocios a sucesores de la empresa en caso de venta o reorganización, incluidos los fines de planificación y debida diligencia tanto antes del cierre como después de que se haya cerrado una transacción;
j. tramitar las solicitudes de empleo e informar las decisiones de contratación adoptadas sobre los nombramientos y las nuevas contrataciones;
k. realizar análisis con el fin de generar modelos de riesgos y para analizar tendencias;
l. realizar estudios de mercado y sondear sus puntos de vista sobre los Servicios y para desarrollar y mejorar nuestros productos y ofertas de Servicios en general;
m. ofrecer otros productos y Servicios que puedan ser de interés para nuestros clientes, clientes potenciales y representantes individuales de nuestros clientes corporativos, incluido el envío de boletines informativos, conocimientos técnicos, material promocional y otras comunicaciones;
n. comunicarnos con usted y responder a sus solicitudes, consultas, comentarios e inquietudes;
o. investigación, auditoría, informes y otros fines de operaciones comerciales, incluida la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la evaluación del rendimiento comercial;
p. realizar evaluaciones comparativas, modelizaciones, investigación de mercado y análisis de datos asociados con el desarrollo de procesos, productos y servicios nuevos y existentes; y
q. invitarlo a eventos o seminarios, incluida la organización y administración de esos eventos.
 

4. Bases legales para el procesamiento

4.1. Nos basamos en los siguientes fundamentos legales para recopilar y utilizar su información personal:

a. Ejecución del contrato de servicios Cuando ofrezcamos servicios o celebremos un contrato con usted para proporcionarle servicios, recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando sea necesario para permitirnos tomar medidas para ofrecerle los servicios, procesar su aceptación de la oferta y cumplir con nuestras obligaciones en el contrato con usted.
b. Obligaciones legales y reglamentarias La recopilación y el uso de algunos aspectos de su información personal es necesaria para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Por ejemplo, Aon está autorizada y regulada por ciertos reguladores de la industria y está obligada a proporcionar algunos servicios de acuerdo con las normas reglamentarias pertinentes.
c. Prevención y detección del fraude Utilizaremos su información personal, incluida la información relacionada con condenas penales o presuntos delitos, para prevenir y detectar fraudes, otros delitos financieros y, en general, en la industria de seguros y servicios financieros.
d. Intereses legítimos La recopilación y el uso de algunos aspectos de su información personal es necesaria para permitirnos perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.
Por ejemplo, tenemos intereses legítimos en:
  • proporcionar servicios profesionales en todas nuestras líneas de soluciones globales;
  • mejorar nuestro negocio y gestionar y desarrollar nuestras relaciones con clientes, proveedores y con usted;
  • Comprender y responder a las consultas;
  • Recibir información de terceros y afiliados de Aon para proporcionar servicios;
  • Compartir datos relativos a fusiones y adquisiciones y transferencias de negocios;
  • Mejorar nuestros servicios; y
  • Comprender cómo usted y nuestros clientes utilizan nuestros servicios y sitios web.

Cuando nos basemos en esta base legal para recopilar y utilizar su información personal, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que el procesamiento no infrinja los derechos y libertades que se le confieren en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables.
e. Consentimiento Dependemos en su consentimiento para recopilar y utilizar información personal relacionada con condenas penales o presuntos delitos, específicamente con el fin de evaluar los riesgos relacionados con su póliza de seguro potencial o existente. También podemos compartir esta información con otros participantes del mercado de seguros y terceros cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le proporcionan, como aseguradores y suscriptores de seguros, reaseguradores, corredores y agencias de investigación.
Cuando dependemos de su consentimiento para recopilar y utilizar su información, usted no está obligado a proporcionar su consentimiento y puede optar por retirar posteriormente su consentimiento en cualquier momento una vez proporcionado. Sin embargo, cuando se niegue a proporcionar información que razonablemente requerimos para proporcionar los servicios, es posible que no podamos ofrecerle los servicios y/o podemos rescindir los servicios proporcionados con efecto inmediato.
Cuando elige recibir los servicios de nuestra parte, acepta la recopilación y el uso de su información personal de la manera que describimos en esta sección de la Declaración. También acepta que dicha información puede ser recopilada y utilizada para el propósito anterior por el suscriptor de seguros nombrado en la documentación de su póliza de seguro. Debe consultar el aviso de privacidad de la aseguradora en su sitio web para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
f. Interés público sustancial Si la ley aplicable lo permite, podemos recopilar y utilizar su información para un interés público sustancial. Por ejemplo, para prevenir o detectar actos ilícitos o en salud pública.
 

4.2. Excepciones especificas del país

En determinadas circunstancias, también podemos depender de exenciones específicas previstas en las leyes locales/nacionales aplicables en el Reino Unido ("UK"), los Estados miembros de la UE u otros países del mundo. Por ejemplo, a efectos de seguro o para determinar las prestaciones de un plan de pensiones de empleo. La recopilación y el uso de algunos aspectos de su información personal, como la información relativa a su salud, es necesaria para fines de seguro y/o plan de pensiones ocupacional.

Bases jurídicas específicas del país para el tratamiento

También podemos responder por motivos legales específicos para el procesamiento previstos en las leyes locales / nacionales aplicables en el Reino Unido, los Estados miembros de la UE u otros países del mundo. Al basarnos en estos, Aon ha abordado estas bases a través de avisos de privacidad específicos de la jurisdicción disponibles en la parte superior de esta página.

5. Exactitud de su información

Confiamos en la disponibilidad de información personal precisa para proporcionarle los Servicios y operar nuestro negocio. Por lo tanto, debe notificarnos cualquier cambio en su información personal, en particular los cambios relacionados con sus datos de contacto, detalles de la cuenta bancaria, detalles de la póliza de seguro o cualquier otra información que pueda afectar la gestión y administración adecuadas de su póliza de seguro y/o los servicios que se le proporcionan.

6. Destinatarios de su información

Por lo general, compartimos su información personal con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los Servicios que se le proporcionan:

a. dentro de Aon: podemos compartir su información personal con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de Aon para los fines de procesamiento descritos en esta Declaración;
b. participantes en el mercado de seguros: cuando sea necesario para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le proporcionan, como aseguradores y suscriptores de seguros, reaseguradores, corredores, intermediarios y ajustadores de pérdidas. El suscriptor del seguro es la aseguradora que suscribe su declaración de seguro y figura en la documentación de su póliza. Debe consultar el aviso de privacidad de la aseguradora en su sitio web para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad;
c. agencias de investigación y gestión de riesgos: tales como referencias crediticias, antecedentes penales, prevención del fraude, validación de datos y otras agencias de asesoramiento profesional, cuando sea necesario para prevenir y detectar el fraude en la industria de seguros y tomar medidas para evaluar el riesgo en relación con las pólizas de seguro prospectivas o existentes y / o los servicios;
d. asesores legales, liquidadores de siniestros e investigadores de reclamaciones: cuando sea necesario para investigar, ejercer o defender reclamaciones legales, reclamaciones de seguros u otras reclamaciones de naturaleza similar;
e. profesionales médicos: por ejemplo, cuando proporciona información de salud en relación con una reclamación contra su póliza de seguro;
f. órganos encargados de hacer cumplir la ley: cuando sea necesario para facilitar la prevención o detección de delitos o la detención o el enjuiciamiento de los delincuentes;
g. autoridades, reguladores y organismos gubernamentales: cuando sea necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
h. Proveedores externos: cuando subcontratamos nuestras operaciones de procesamiento a proveedores que procesan información personal en nuestro nombre. Estas operaciones de procesamiento permanecerán bajo nuestro control y se llevarán a cabo de acuerdo con nuestros estándares de seguridad e instrucciones estrictas;
i. Sucesores de la empresa: cuando Aon o los servicios se vendan, adquieran o fusionen con otra organización, total o parcialmente. Cuando se comparta información personal en estas circunstancias, se seguirá utilizando de acuerdo con esta Declaración;
j. socios comerciales: como empresas conjuntas, patrocinadores y/u otros socios comerciales externos que colaboran o cooperan con Aon en proyectos, eventos, productos o Servicios. Debe consultar sus avisos de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad; y
k. Auditores internos y externos: cuando sea necesario para la realización de auditorías de la empresa o para investigar una queja o amenaza a la seguridad.
 

7. Transferencias de su información al extranjero

7.1. Operamos a nivel mundial y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de transferir información personal sobre usted a otros países para ser procesada para los fines descritos en esta Declaración. En particular, podemos realizar dichas transferencias para ofrecer, administrar y gestionar los servicios que se le proporcionan y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales. Nos esforzaremos por garantizar que dichas transferencias cumplan con todas las leyes y regulaciones de privacidad de datos aplicables y brinden la protección adecuada de los derechos y libertades conferidos a las personas en virtud de dichas leyes.

7.2. Cuando recopilamos información personal sobre usted en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo (el "EEE"), podemos transferir la información a países fuera del Reino Unido o del EEE para los fines de procesamiento descritos en esta Declaración. Esto puede incluir transferencias a países que la Comisión Europea (la "CE") y el regulador de protección de datos del Reino Unido consideran que proporcionan garantías adecuadas de privacidad de datos y a algunos países que no están sujetos a una decisión de adecuación. Cuando transfiramos información personal a países que no están sujetos a una decisión de adecuación, estableceremos las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por el regulador de protección de datos de la CE o el Reino Unido, según corresponda. Cuando sea necesario, podemos implementar medidas técnicas, organizativas o contractuales adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de su información personal. Cuando sea necesario, puede obtener más información sobre estas medidas de seguridad poniéndose en contacto con nosotros.

8. Retención de su información

Conservamos registros apropiados de su información personal para operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Estos registros se conservan durante períodos de retención predefinidos que pueden extenderse más allá del período durante el cual le proporcionamos los servicios de Servicios. En la mayoría de los casos, conservaremos su información personal durante no más tiempo del requerido por las leyes aplicables. Hemos implementado las medidas apropiadas para garantizar que su información personal se destruya de forma segura de manera oportuna y consistente cuando ya no sea necesaria.

9. Seguridad de la información

La seguridad de su información personal es importante para nosotros y hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal que recopilamos sobre usted y garantizar que dicha información se procese de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables.

10. Sus derechos de información

10.1. Usted tiene los siguientes derechos bajo las leyes de privacidad de datos aplicables con respecto a cualquier información personal que recopilemos y usemos sobre usted:

a. Derecho de acceso: derecho a acceder e inspeccionar su información personal o recibir una copia permanente de la información que se tiene sobre usted.
b. Derecho a la corrección: el derecho a solicitar la corrección de su información personal o, en los casos en que se cuestione la exactitud de la información, para complementar la información para notificar que usted disputa su exactitud.
c. Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de su información personal, especialmente cuando el uso continuado de la información ya no sea necesario.
d. Derecho a oponerse al procesamiento: derecho a oponerse al uso de su información personal, particularmente cuando considere que ya no hay suficientes motivos legítimos para que continuemos procesando la información.
e. Derecho a oponerse al marketing directo: derecho a oponerse al uso de su información personal con fines de marketing directo. Véase la sección 11 a continuación para más información.
f. Derecho a restringir el procesamiento: el derecho a solicitar la restricción de su información personal para que no se siga utilizando, por ejemplo, cuando se disputa la exactitud de la información, y usted solicita que la información no se utilice hasta que se confirme su exactitud.
g. Derecho a la portabilidad: El derecho a solicitar que algunos aspectos de su información personal se le proporcionen a usted o a un tercero de su elección en formato electrónico para permitir su reutilización.
h. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada: derecho a oponerse a las decisiones que impliquen el uso de su información personal, que se hayan tomado únicamente por medios automatizados. Consulte la Sección 12 a continuación para obtener más información.
i. Derecho a presentar una queja ante un regulador: derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos correspondiente sobre nuestro procesamiento de su información personal. Véase la sección 13 para más información.
 

10.2. Es importante señalar que algunos de los derechos descritos anteriormente en la sección 10.1 sólo pueden ejercerse en ciertas circunstancias. Si no podemos cumplir con una solicitud suya para ejercer uno de sus derechos en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables, le escribiremos para explicarle el motivo de la denegación. Cuando sea necesario, puede obtener más información sobre estos derechos y su aplicación poniéndose en contacto con nosotros.

11. Marketing directo

Utilizaremos su información personal para enviarle marketing directo sobre otros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Le daremos la oportunidad de rechazar el marketing directo en el momento en que solicite o se registre para recibir los servicios y, en cada ocasión, a partir de entonces reciba nuestras comunicaciones de marketing directo. También puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing directo, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio cuando sea necesario.

12. Decisiones automatizadas

Cuando solicite o se registre para recibir un Servicio, podemos llevar a cabo una evaluación automatizada en tiempo real para determinar si es elegible para recibir el Servicio. Una evaluación automatizada es una evaluación realizada automáticamente utilizando medios tecnológicos (por ejemplo, sistemas informáticos) sin participación humana. Esta evaluación analizará su información personal y comprenderá varias verificaciones, por ejemplo, historial de crédito y verificación de bancarrota, validación de su licencia de conducir y condenas de automotor, validación de su historial de reclamaciones anteriores y otras comprobaciones de prevención de fraude. Cuando su solicitud para recibir el Servicio no parezca cumplir con los criterios elegibles, puede ser rechazada automáticamente, y usted recibirá una notificación de esto durante el proceso de solicitud. Sin embargo, cuando una decisión se toma únicamente por medios automatizados que involucran el uso de su información personal, tiene derecho a impugnar la decisión y pedirnos que reconsideremos el asunto, con intervención humana. Si desea ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con nosotros.

13. Quejas

13.1. Si desea presentar una queja sobre la forma en que usamos su información personal, debe plantearla poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles establecidos en la Sección 14 a continuación.

13.2. Sin embargo, si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado su queja, tiene derecho a plantear el asunto ante el regulador de protección de datos relevante en su país.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta Declaración o los derechos que le confieren las leyes de privacidad de datos aplicables, debe ponerse en contacto con la Oficina Global de Privacidad de Aon en [email protected] o en las siguientes direcciones:

15. Cambios a esta Declaración

Esta Declaración no es contractual, y Aon se reserva el derecho de modificarla razonablemente de vez en cuando para garantizar que siga reflejando con precisión la forma en que recopilamos y utilizamos su información personal. Cualquier actualización o cambio a esta Declaración se pondrá a su disposición. Debe revisar periódicamente esta Declaración para asegurarse de que comprende cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Esta Declaración se actualizó por última vez el 30 de noviembre de 2024.