Plan de Continuidad de Negocios (BCM)
Busca garantizar la continuidad de los procesos críticos del negocio ante eventos adversos, fallas o desastres naturales.
Sirve para:
• Tomar previamente las decisiones para eliminar tanto como sea posible la incertidumbre y el azar.
• Reducir costos emergentes relacionados con la crisis.
• Ser capaces de satisfacer a los clientes aún durante una crisis, conservando la posición en el mercado.
• Preservar el prestigio de la firma y transmitir confianza a socios e inversionistas (criterio comercial).
Los pasos iniciales son:
• Arquitectura del programa
• Análisis del Impacto del Negocio
• Evaluación del riesgo y control
Posteriormente, estos pasos nos llevan a:
• Recuperación de las operaciones (Continuidad del negocio)
• Manejo de la emergencia y respuesta
• Comunicación del manejo de la crisis
• Planes de ejercicio y mantenimiento