Люди, которые страдают от мигрени, страдают не только от головной боли. Они страдают от недопонимания со стороны окружающих: «Ой, у тебя голова болит? Ну так выпей таблетку». Компании создают решения, которые помогают людям увидеть реальность проблемы (например, VR очки с симуляцией мигрени).

Именно поэтому важно услышать проблему и донести ее до людей.

Сотрудница компании испытывала проблемы с Wellbeing из-за того, что чувствовала себя недооцененной.
Руководитель не стал искать решение проблемы с Wellbeing в более комфортном офисе - вместо этого он нашёл корень проблемы и начал расширять ответственность сотрудницы.

Ключ к проблемам с Wellbeing, как и с другими проблемами, в поиске корня проблемы.

Девушка начала собственный бизнес. Как и многие предприниматели, она «зашивалась» на работе. В какой-то момент она сказала себе: «Сейчас я выпью чашку чая, потому что если не выпью, то можно прямо здесь ложиться и помирать. А если за эти 5 минут ничего не рухнет, я буду чаще брать перерывы». Ничего не рухнуло, перерывы стали традицией, а через некоторое время во время подобного перерыва она смогла придумать прорывную идею для развития бизнеса.

Не забывайте брать паузу - это не лишает Вас продуктивности, а сохраняет ее.

Сотрудник не стал скрывать свой перегруз и обратился за помощью к руководителю. Оказалось, что руководитель не видел всего масштаба перегруза и услышав историю сотрудника помог ему исправить ситуацию.

Покажите свою реальность руководителю, есть вероятность, что он не видит так, как видите Вы.

Девушка на очень высокой позиции хотела развиваться дальше, но ей мешало отсутствие качественной обратной связи. Она провела самоанализ и обратилась за поддержкой к своим stakeholder-ам - людям, которые уже много инвестировали времени и усилий в ее развитие. Вооружившись их обратной связью она смогла в короткие сроки сильно вырасти как по должности, так и в навыках.

Найдите своих stakeholder-ов и примите их обратную связь как стимул развития.

В компании был целый ряд проблем, связанный с не комфортным офисом. Вместо тотального ремонта сотрудники тщательно проанализировали проблемы и выделили несколько приоритетных направлений - в том числе тихие закрытые переговорки и игровые автоматы для эмоциональной разрядки

Находите корень проблемы и делайте офис удобным.

Сотрудница вышла после декрета в команду, где все ее подчиненные оказались старше ее на 10+ лет. Управлять командой было сложно, а после декрета вдвойне. Руководство выделило девушке ментора, который не стал говорить, ЧТО сделать, а стал предлагать варианты из своего релевантного опыта и нашёл отличный контакт с девушкой. Через некоторое время ситуация стабилизировалась.

Найдите «своего» ментора, который обладает релевантным опытом и сможет предлагать варианты, а не говорить, что делать.

В бухгалтерии появился новый руководитель, который сразу не нашел общий язык с сотрудниками. Пока его адаптировали на программе для новых руководителей, коллективу тоже дали возможность адаптироваться - дали дополнительные гибкие часы и разные приятные «плюшки».

Не только руководителю нужно адаптироваться - помогите это сделать коллективу.

НR директор 10 лет «капала» на мозг своего генерального директора (цитата гостя), в итоге генеральный директор сдался и сказал: «Делай что хочешь». Вместо привычных практик HRD провела опрос сотрудников и спросила, что бы они хотели увидеть в компании с точки зрения Wellbeing. В итоге были внедрены решения, которые предложили сами сотрудники, выросла и вовлеченность и мотивация персонала.

Не сдавайтесь в борьбе за Wellbeing, это окупится сторицей.

Молодой сотрудник очень гордился попаданием в крупную международную компанию - он прошел сложный отбор и показал высокие результаты. Но попав в команду он начал испытывать дискомфорт из-за того, что ему доверяли не так много задач. Его ментор (автор истории) прямо сказала ему: «Ты был в школе, а теперь представь, что ты в университете. Да, ты круче всех школьников. Но для попадания «на старший курс» надо продолжать учиться.

Говорите прямо, но с добрыми намерениями - это поможет отрезвить и мотивировать сотрудника.

Сотрудники были сильно перегружены работой, каждый совмещал несколько обязанностей, и несмотря на то, что компания внедрила многие практики Wellbeing, атмосфера в компании была напряженной.

Решение оказалось простым - дать возможность работать удаленно и распределить обязанности среди вновь нанятых сотрудников.

Ощущение Wellbeing пропало не из-за внешнего дискомфорта, а из-за отсутствия возможности делиться своей экспертизой.

Решение - найти свою аудиторию и делиться своим опытом для того, чтобы быть полезным другим и тем самым восстанавливать свой Wellbeing.