Manejo de Reclamaciones
La experiencia y pericia de los profesionales de Aon le ayudará a procesar sus reclamaciones de seguros ante la emergencia actual. En Aon, le facilitamos el proceso manejando el referido de su incidente a la compañía aseguradora; le damos seguimiento a su número de reclamación y trabajamos con el ajustador que investiga su caso para que este sea cerrado satisfactoriamente.
Para agilizar el proceso, usted debe descargar los siguientes formularios en línea y enviarlos a Aon directamente por correo electrónico, fax o personalmente. Las instrucciones están en cada formulario. A continuación, los formularios de las reclamaciones aplicables:
Condominios
Además, debe incluir lo siguiente:
- Descripción detallada de la pérdida, incluyendo ubicación y evaluación de daños
- Fotografía de los daños
- Nombre y número de teléfono de la persona responsable de la propiedad, o el asegurado nombrado
- Estimado de daños (si lo tiene disponible)
¿Cómo someter su reclamación?
- Complete el formulario de acuerdo al tipo de reclamación
- Envíelo vía correo electrónico a la dirección de e-mail que está en la hoja de reclamación, o a: [email protected]
- Si lo prefiere, también puede enviar su reclamación vía fax al: 787.282.4951, o en persona a la oficina de Aon ubicada en: Aon Center 304 Ave. Ponce de León Suite 1000, Hato Rey
Una vez obtengamos toda la información, la misma será referida a la compañía de seguros para evaluación. Un asesor experto le acompañará para ofrecerle dirección y asistencia en todo momento.