Leverancier Training Bronnen en veelgestelde vragen
In veel landen worden aankopen beheerd via Coupa - een cloudgebaseerde procure-to-payplatform. Dit stelt ons in staat om volledige online transacties af te handelen.
Om ervoor te zorgen dat leveranciers de nodige informatie hebben om effectief en efficiënt zaken te doen met Aon, bieden we een breed scala aan trainingsbronnen.
Coupa Supplier Portal
Coupa biedt een robuuste online bronnen-site voor leveranciers die deel uit willen maken van de Coupa Supplier Portal (CSP). De Supplier Portal is een gratis portaal waarmee leveranciers hun klanten die gebruik maken van het Coupa-Platform centraal kunnen beheren. De CSP Online Help site biedt een verscheidenheid aan referenties en videodemonstraties over allerlei onderwerpen, waaronder – “Wat is de CSP?”, ‘Hoe maak ik catalogic?”Tot “Hoe ontvang ik Inkooporders en verzend ik facturen?”En meer.
Aanvullende Bronnen.
Aon heft extra inhoud gemaakt die specifiek is voor ons beleid en onze werkwijzen. De onderstaande referentiematerialen evatten informatie die van toepassing is op leveranciers die de CSP of e-mail gebruiken om inkooporders te ontvangen, facturen en creditnota’s te verzenden.
Gerichte snelle referentie materialen
U kunt deelnemen aan een live vraag-en antwoordforum* met ons systeembeheerdersteam. Neem contact op met onze Helpdesk voor sessiedetails.
*Let op: deze sessie zijn voor leer-en algemene navigatie ondersteuning. Voor vragen over specifieke inkooporders of facturen worden tijdens de sessie niet behandeld. Als u hulp nodig hebt bij deze kwesties, neemt u contact op met het juiste regiospecifieke ondersteuningsteam: APAC, Mexico, alle andere landen.
Veelgestelde vragen
V: Met wie neem ik contact op als ik vragen heb?
A: Neem contact met ons op via de
[email protected] voor vragen over aankoopprocedures, catalogic, het indienen van facturen en meer.
V: Hoe dien ik mijn factuur in?
A: Met de Coupa implementatie*, moet Aon facturen rechtstreeks van de leverancier ontvangen. Aon collega’s kunnen geen facturen namens u indienen. Er zijn drie online methoden beschikbaar.
*De lijst met landen die de Coupa-inkoop al hebben geïmplementeerd staat hier.
Optie 1. Aangezien alle Aon-aankopen in Coupa een Inkoopordernummer vereisen, kan een leverancier een factuur rechtstreeks vanuit de inkoopordernummer creëren. Sla de e-mail op van ‘Coupa-meldingen’die verwijst naar bestelling en druk op de grote blauwe knop in het midden van de e-mail van Coupa-meldingen. Voer een factuurnummer, belastinggegevens in en bevstig de overboekingsrekening of het adres. U kunt er ook voor kiezen om updates over de betalingsvoortgang te ontvangen door het vakje in het onderste gedeelte van het venster te selecteren.
Optie 2. Wordt lid van de Coupa Supplier Portal (CSP), een gratis bron voor leveranciers die alle Aon-transacties op één plaats houdt. Als de leverancier samenwerkt met andere organisaties die Coupa gebruiken, kunnen hun gegevens ook vanqaf dezelfde site worden beheerd.
Optie 3. Een laatste en de minst geprefereerde optie, is dat de leverancier (niet Aon college) zijn factuur naar de juiste Coupa inbox.e-mailt. Deze optie betekent dat u de optie verliest om de betalingsstatus te bekijken.
*Belangrijk voor leveranciers in Mexico: vanwege beperkingen van de locale belastingdienst mogen facturen alleen worden ingediend in de formaten .pdf en .xls.
V: Hoe dien ik mijn factuur in als het volledige inkoopproces van Coupa niet is geïmplementeerd in het land waar ik diensten aan Aon lever?
A: Aon heeft de Coupa-module voor locale facturering geïntroduceerd voor meerdere landen over de wereld. U kunt hier. een lijst met landen en de respectievelijke Coupa inbox adressen vinden. Stuur uw factuur in pdf format.
Q: Wat betekenen de verschillende betalingen in de Coupa Supplier Portal (CSP)?
A: Er zijn vier verschillende voorwaarden die u ziet als u de betalingsstatus online bekijkt.
- In afwachting van goedkeuring – In afwachting van goedkeuring in de wachtrij
- In afwachting van ontvanges – De zakelijke gebruiker heeft nog geen ontvangst aangegeven (van toepassing op leveranciers van catalogi)
- Goedgekeurd – Goedgekeurd voor betaling; U kunt inzoomen op factuurniveau voor meer informatie.
- Betaald – Betaling is verricht; U moet naar factuurniveau gaan voor meer informatie.
V: Hoe kom ik meer te weten over het gebruik van de Coupa Supplier Portal?
A: Raadpleeg dit dit bestand voor antwoorden op de meest voorkomende vragen over het registreren voor CSP, het navigeren n de portal, het bevistigen van inkooporders, het maken van facturen en het onderhouden van catalogi.