À propos de la protection de vos renseignements personnels

Aon est une société multinationale de services financiers qui vend une gamme de services et de produits de gestion des risques, notamment des solutions en matière de risques commerciaux et personnels, de retraite et placements, de santé et de réassurance. Nous fournissons également des services de données et analytique, des conseils en stratégie, des services de cybersécurité et des conseils en banque d'investissement.

Les « renseignements personnels » concernent une personne identifiable. Cependant, ces renseignements n’incluent généralement pas les coordonnées professionnelles qui sont utilisées pour communiquer avec une personne en fonction de son rôle ou de son poste. Dans certains cas, nous sommes tenus de dépersonnaliser les renseignements afin de les utiliser et de les communiquer à des fins professionnelles d’une manière qui empêche de vous identifier. Par exemple, nous pouvons ajouter vos renseignements personnels à ceux d’autres personnes pour compiler des statistiques sur les réclamations et les couvertures, et pour effectuer des analyses comparatives.

Cliquez sur les liens dans le tableau ci-dessous, chacun expliquant :

• Pourquoi recueillons-nous, utilisons-nous et communiquons-nous des renseignements personnels?
• Quels renseignements recueillons-nous?
• Consentement à utiliser vos renseignements personnels
• Partage de renseignements personnels avec d’autres personnes

Il est important que vos renseignements personnels soient exacts et complets. Posséder des renseignements exacts vous concernant nous permet de vous offrir le meilleur service possible. Vous avez un droit d’accès aux renseignements personnels vous concernant que nous détenons, et vous pouvez les vérifier et les modifier. Si vous estimez qu’ils sont périmés, inexacts ou incomplets, veuillez nous le faire savoir et nous ferons immédiatement les corrections nécessaires. Pour les renseignements personnels que nous possédons soient toujours à jour, veuillez nous informer de tout changement, comme un changement d’adresse, de numéro de téléphone ou tout autre cas, et ce, en communiquant avec votre représentant de bureau local.

Vous avez également d’autres droits en vertu de la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, notamment

• le droit de faire supprimer de nos systèmes les renseignements personnels qui ne sont plus raisonnablement nécessaires à des fins commerciales ou juridiques
• le droit de restreindre le traitement, par le retrait de votre consentement, la collecte, l’utilisation et/ou la communication, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles
• le droit de recevoir vos renseignements personnels sous une forme lisible par machine et de les faire transférer à un tiers à votre demande

Chez Aon, nous employons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger nos systèmes et tous les renseignements personnels sous notre contrôle contre tout accès ou toute utilisation non autorisés. Toutes les mesures de protection et de sécurité conviennent au degré de sensibilité des renseignements recueillis.

Nos agents et fournisseurs de services sont tenus de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et ne peuvent pas s’en servir à des fins non autorisées.

Les employés sont assujettis à des normes et à des politiques strictes pour garantir que les renseignements personnels sont sécurisés et traités avec le plus grand soin et respect. Par exemple, nous avons une norme de données sur la protection des données qui établit les exigences minimales en matière de protection des renseignements personnels qui doivent être mises en œuvre, une norme sur la destruction des données et des calendriers de conservation qui précisent les périodes pendant lesquelles les données doivent être conservées et détruites par la suite, une politique visant à assurer le maintien de niveaux acceptables de sécurité physique et une compréhension claire de la responsabilité de mettre en place des mesures de sécurité appropriées, ainsi que des normes pour la classification et le cryptage des données. Tous les détails de nos politiques et pratiques de gouvernance peuvent être obtenus en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée.

Aon peut recueillir des renseignements sur l’utilisateur à partir de ses sites Web (par exemple, au moyen de témoins qui sont des identifiants alphanumériques transmis depuis un site Web au navigateur du visiteur, ainsi que d’adresses IP ou de balises qui détectent vos activités sur nos sites Web). Nous utilisons ces renseignements pour vous offrir une expérience en ligne personnalisée et déterminer comment améliorer notre site et nos communications marketing. Bien que l’utilisation des témoins soit répandue, vous pouvez les désactiver par l’intermédiaire des paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également choisir de ne pas admettre des témoins et des balises de tierces parties en visitant https://youradchoices.ca/fr/outils et en cliquant « Lancer l’outil Webchoices ». Cependant, ce faisant, certains sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement ou de manière optimale.

Aon peut vous envoyer des courriels commerciaux aux adresses de courriel que vous nous aurez fournies. Nous pouvons exiger votre consentement explicite ou nous fonder sur votre consentement implicite si vous présentez une demande, achetez un produit ou un service auprès de notre entreprise, concluez une entente écrite avec nous, ou dans certains autres cas particuliers. Si vous ne souhaitez pas recevoir des courriels commerciaux de notre part, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en cliquant sur le lien de désabonnement dans le message ou en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée, comme indiqué sur la page principale. Veuillez noter que vous recevrez toujours les courriels commerciaux que nous sommes tenus de vous envoyer en vertu de la loi ou ceux qui ne requièrent pas de consentement, comme les confirmations de transactions ou les informations relatives à votre compte.

Les sites Web d’Aon peuvent contenir des liens qui vous conduisent vers des sites de tiers qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de proposer uniquement des liens vers des sites régis suivant des normes élevées de confidentialité, notre politique de confidentialité ne s’appliquera plus lorsque vous quittez ce site Web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des parties tierces ou des entreprises étrangères affiliées, celles-ci étant assujetties aux lois en vigueur dans leur pays de résidence. Par conséquent, nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites pour savoir comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués.